Employer branding – gör nyckelpersoner till ambassadörer

Employer branding, personal branding, etc. Allt handlar om varumärke. Firmanamnet är ett varumärke. Vad står det för? Vad står företaget för? Produkterna är varumärket. Vad förknippar människor företagsnamnet med? Vad är den första tanken som kommer upp när de ser ditt företagsnamn eller provar en produkt från firman?

Hur får företagsnamnet människor att känna sig? Hur får produkterna människor att känna sig? Hur får företagets anställda att känna sig? Vem sänder ut signalerna?

Rykten uppstår när tillräcklig information inte finns tillgänglig. om det inte står riktigt klart för användaren vad produkten är till för, tvivelaktig produktinformation, eller vad firmanamnet står för uppstår rykten. Rykten är svårt att ta kål på. Positiva rykten tas emot med tacksamhet. Negativa rykten blir mer svårhanterliga.

Kommer ni ihåg när Nestlé marknadsförde bröstmjölksersättning till tredje världen? Denna produkt ihop med orent dricksvatten gjorde produkten rent av livsfarlig och många bojkottade Nestlé internationellt. Det hände på 70-talet och fortfarande har vi det i minnet. Varumärke och känslor hör ihop. Ett beslut är en känsla. Om du står i snabbköpet och ska välja en produkt – vad grundar du ditt beslut på ? Jo känslan du får av att använda produkten.

Vad får du för känsla när du går till IKEA? Upplevelsen när du åker dit hur är den? Upplevelsen då du går runt i varuhuset? Upplevelsen då du lämnar IKEA är den positiv eller negativ? IKEAs framgångsfaktor grundas på människors känslor när de går omkring i varuhuset.Så tänk efter. Vilka känslor vill du att människor ska få när de köper dina produkter? Vilka känslor vill du att människor ska få när de söker jobba på din firma? Hur får du folkt att känna sig som medarbetare i ditt företag?

Om du sätter upp några variabler och jobbar utifrån dem så har du just skapat förutsättningar för Employer branding.

Vem ska föra ut budskapet? Vilka ska göras till ambassadörer för företaget? De som ska nätverka, hålla anföranden, gå på företagsföreningars möten? Det är förstås upp till företagsledaren.